Los limpiadores, recepcionistas y oficiales de seguridad contratados externamente sufren peores salarios y condiciones que el personal empleado directamente. Estos trabajadores, que tienden a ser predominantemente migrantes, también tienen más probabilidades de sufrir discriminación e intimidación. La IWGB lucha para corregir estos errores y, cuando es posible, para poner fin a la subcontratación, de modo que estos trabajadores puedan trabajar directamente para la organización cliente.
Entre las principales campañas se han incluido las de 3 Cosas y Back in House en la Universidad de Londres y la campaña para poner fin a los despidos en Ernst and Young. La IWGB también está tratando de ampliar los límites de la legislación laboral para proteger mejor a los trabajadores subcontratados, por ejemplo, mediante su histórico caso de prueba del "empleador conjunto". A través de este caso, la IWGB espera establecer derechos de negociación colectiva para estos trabajadores con la organización cliente que realmente toma las decisiones sobre los aspectos más importantes de su empleo.